ГоловнаГарантія
Сервіс
Офіційна гарантія
Гарантія 2 роки на всі моделі Ausom. Ми стоїмо за якістю нашої продукції.
🛡️
2 роки гарантії
На всі електросамокати, придбані через Ausom Ukraine
✅ Що покриває гарантія
Заводські дефекти мотора, контролера та електроніки
Несправність акумулятора (деградація >20% за перший рік)
Дефекти рами та складального механізму
Несправність гальмівної системи
Дефекти підвіски та амортизаторів
Несправність дисплея та освітлення
❌ Що не покриває гарантія
Механічні пошкодження внаслідок аварій
Природний знос (шини, колодки, грипси)
Пошкодження від неправильної експлуатації
Самостійний ремонт або модифікація
Пошкодження від води (понад норми IP)
📋 Як скористатися гарантією
1Зв'яжіться з підтримкою та опишіть проблему
2Надішліть фото/відео дефекту для діагностики
3Отримайте безкоштовну ТТН для відправки
4Ремонт або заміна за 5-10 робочих днів